Spinelli se classe premier en matière de service

Spinelli se classe premier en matière de service
Adieu pertes de temps et rendez-vous dans trois semaines, longues heures passées dans une salle d’attente inconfortable et périodes de travail perdues inutilement : chez Spinelli, nous avons compris que votre temps est précieux!

Voilà pourquoi notre gamme de services est axée sur une priorité : votre satisfaction absolue, sans perte de temps ni déplacements inutiles. Qui a encore le temps, en 2014, de passer un avant-midi à attendre son véhicule sans avoir à sa disposition du wi-fi et un minimum d’espace pour s’installer à son aise avec son portable?


Poser la question, c’est y répondre!

C’est justement pour transformer la visite chez le concessionnaire en expérience agréable que Spinelli a adopté, en 2012, une politique de service à la clientèle novatrice appuyée par une garantie absolue d’efficacité : c’est l’Extra-Service signé Spinelli.

 

Du service aux heures qui vous conviennent

Comme bien des clients, vous détestez manquer des heures de travail et vous lever à l’aurore pour aller faire la file devant la porte verrouillée chez votre concessionnaire? Chez Spinelli, cette époque est révolue : du lundi au vendredi, les ateliers de service ouvrent à compter de 7 h sans compter que vous pourrez récupérer votre véhicule jusqu’à 21 h. Pour vous offrir encore plus de flexibilité, les ateliers de service sont aussi ouverts le samedi de 10 h à 16 h! Les salles de montre sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 21 h et le samedi de 10 h à 16 h. Vous avez ainsi tout le temps voulu pour conduire votre véhicule à l’atelier, ou vous en magasiner un nouveau!


Une salle d’attente que vous ne voudrez plus quitter

Vous ne voulez pas attendre votre véhicule? Spinelli vous offre un service de navette ou vous propose, pour plus de commodité, des véhicules de remplacement. Vous préférez attendre? Les services complets de notre salle d’attente vous permettront d’optimiser votre temps : nous vous offrons une connexion Internet sans frais, l’espace voulu pour travailler, des fauteuils confortables et du café. Chez Spinelli, l’attente n’est jamais une perte de temps mais plutôt une expérience des plus agréables!


Pressé? Pas de problème!

Le Service Express a été conçu pour vous : Spinelli a comme objectif de vous servir en moins de 60 minutes! Notre Service Express est offert pour la permutation des pneus, la vidange d’huile, le changement de filtre à air, l’inspection des freins ou le remplacement de phares, de la batterie ou des essuie-glace. Nous prendrons même le temps de procéder à une inspection de base!

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